“
Klantvriendelijkheid : geeft een goed gevoel. Men staat je direct te woord, luistert goed en je krijgt advies van de betreffende deskundige
Facturering : Verhaal apart, nog niet eerder meegemaakt bij eerdere garages. Voor de 20.000 km-onderhoudsbeurt blijkbaar gestandaardiseerd, naar bouwjaar en 'bijbehorende' kilometertotaal (Werkzaamheden 00058460024A: Beurt na 7 jaar/140.000 km). Feitelijke kilometers 76.000. Totaalprijs € 251,62 (incl. BTW en een klein aantal onderdelen). Had de rekening vooraf toch zeker honderd euro's lager ingeschat.
Navraag, leerde mij dat ook de 'Ford-service' hierbij ingecalculeerd is.
Bij de vlgd servicebeurt zal ik vooraf maar even vragen wat mij te wachten staat (naast de lekkere koffie).
„