Klanten vertellen

Wij vinden het altijd leuk om reacties te ontvangen van onze klanten. Bent u tevreden en wilt u dat laten weten?

Beoordelingen

Said uit Velp op 01-05-2021

Prettig en goed communicatie met Roderick van Leusden Zwolle,!

Goede persoonlijk met Roderick. Vertrouwen en op mijn gemak gevoeld tijdens de digitale onderhandelingen . Face to face was prettig, service gericht en klantvriendelijk. Na het kopen van de auto kreeg ik prima vakkundig uitleg. Ben zeer tevreden.

Gemiddeld
10

Jannes Kleene uit Nieuwleusen op 01-05-2021

Zeer goede ervaring met garage Van Leussen

Al enige jaren klant bij garage Van Leussen en met volle tevredenheid

Gemiddeld
9

Dick uit Kohrman op 01-05-2021

Was opzoek naar een Lexus nx

Ik heb het instructieboekje nog niet helemaal door gewerkt, maar heb nog wel vragen. Ik kom volgende week langs om ze door te nemen.

Gemiddeld
8

Henk Buring uit Heino op 01-05-2021

Rijd fantastisch

Was maar heel even wennen. Ook voor mijn echtgenote. Benzine gebruik iets groter dan verwacht.

Gemiddeld
10

Jan uit IJsselmuiden op 01-05-2021

Chapeau!!

Zeer prettig geholpen door Michael van begin tot aflevering dit alles in een gemoedelijke sfeer, we ziijn vol lof!!!!

Gemiddeld
10

Marcel uit Ommen op 28-04-2021

Goede snelle vriendelijke service

Goede snelle vriendelijke service

Gemiddeld
10

Elwin uit Assen op 26-04-2021

Prima

Dikke prima!

Gemiddeld
10

Jan-Willem uit Pingjum op 25-04-2021

Prettige service.

Prettige service, alle tijd werd er genomen tijdens de afspraak. Duidelijke uitleg op vragen. Afspraken worden netjes nagekomen. Ik zeg mooi gelopen

Gemiddeld
8

Gert uit Lemelerveld op 25-04-2021

Goed

Snel en vakkundig geholpen

Gemiddeld
9

Wilma en Wim uit Dalfsen op 24-04-2021

Wij zijn zeer blij met de aflevering van de SLK en de afhandeling van het nog ontdekte sterretje in

Vooraf al in spanning afgewacht wanneer we de SLK konden ophalen. Ivm gezondheid moesten we dat een aantal dagen uitstellen. De autoverkoper uit Zwolle, dhr. A. Kuiper, was er speciaal voor najaar Dalfsen gekomen. Het ontdekte sterretje werd de volgende dag bewerkt. Het is nog wel zichtbaar, maar hopelijk geeft dat geen problemen. De eerste toerrit hebben we al met veel plezier gemaakt. Dank.

Gemiddeld
9

Nita karijodikromo uit Zoetermeer op 22-04-2021

Geweldig!

Goede en betrouwbare personeel. Duidelijke uitleg Ik kan op de zaak rekenen.

Gemiddeld
10

Hans uit Wijk bij Duurstede op 21-04-2021

Klantvriendelijk

zie boven, na prettige manier van onderhandelen de auto gekocht waar ik al tijdje van droomde.

Gemiddeld
10

Jan uit Nijverdal op 21-04-2021

Doeltreffend, klantvriendelijk

Klantvriendelijk bedrijf, resultaatgericht,

Gemiddeld
9

Alex Hoedemakers uit Almelo op 21-04-2021

Uitmuntend, goede service, vriendelijke behandeling.

Zeer positieve ervaring, vriendelijk te woord gestaan. Niet opdringerig, alle vragen van ons naar tevredenheid beantwoord en wensen ingevuld.

Gemiddeld
10

Saskia Wiegeraad/ Corine ter Horst uit Doorn op 21-04-2021

Goede service, klantvriendelijk en een heerlijke auto

Erg tevreden met onze nieuwe aanwinst. Wat rijdt deze wagen soepel over de weg. We waren blij met de Yaris maar deze Corolla is toch wel een klasse meer!

Gemiddeld
9

Bas uit Lemele op 20-04-2021

Klantvriendelijker ga je het niet vinden!

Regelen alles voor je. Super service en factuur valt altijd mee!

Gemiddeld
10

Hilda Smink uit Dalfsen op 18-04-2021

Grandioos

Donderdagochtend op A28 bij Harderwijk is de distributieriem van onze Peugeot 307 (2004) kapot gegaan en kan naar de sloop. Opmerking: Peugeot was niet in onderhoud bij van Leussen. Donderdagmiddag zijn wij naar van Leussen in Dalfsen gegaan. Hier troffen wij aan verkoopadviseur Rob Popping en hebben ons verhaal verteld. Hij vroeg aan welke auto wij dachten en liet ons een Toyota Yaris zien. Om een lang verhaal kort te maken; proefrit, kopen en zaterdagmiddag ophalen. (bij uitzondering (binnen 2 dagen) snelle aflevering omdat wij zo plotseling zonder auto zaten) Van Leussen heeft er nieuwe klant bij inclusief nieuwe autoverzekering

Gemiddeld
10

Hans uit Dedemsvaart op 14-04-2021

Gewoon heel goed

De mate van professionaliteit en de wijze waarop alle medewerkers betrokken zijn bij “hun” klant , ervaar ik als bijzonder prettig.

Gemiddeld
10

Ibrahim uit Zwolle op 13-04-2021

Ontevreden en zéér klantonvriendelijkheid

Auto gebracht voor keuring en grote beurt. Afgesproken dat ze eerst nakijken en meer kosten eerst overleggen. Ze bellen met dat de achterbanden vervangen moeten worden voor 360 euro erbij. Dat wilde ik niet. Veel te duur. Dezelfde merk Banden kosten bij een ander 100 euro per stuk incl. montage. Ik zei laat dan maar zitten. Ik heb nog een maand apk. Dit is niet afgesproken. Toen zeiden ze je moet betalen. We hebben de grote beurt al gedaan. Als je die banden van 360 euro niet wil. Dan moeten we de auto afkeuren. Toen had ik een probleem. Ik zat toen met een afgekeurde auto. Dus ik kon niet meer verzekerd rijden. Ik heb een andere garage gebeld die de auto heeft opgehaald voor €50. Ik ben erg ontevreden en zeer klantonvriendelijk behandeld door Toyota in Zwolle Van Leussen.

Reactie van Autobedrijf van Leussen: Geachte heer Ibrahim, Wij streven ernaar om altijd duidelijke afspraken te maken en een open communicatie met onze klanten te hebben. Wij betreuren dan ook zeer de ontstaande miscommunicatie en dat u geen goede ervaring heeft gehad bij ons bedrijf. Dagelijks doen wij onze uiterste best om de beste service te verlenen aan onze klanten. Wij gaan graag nog een keer het gesprek me u aan om de misverstanden op te lossen. Onze Vestigingsmanager dhr. A. Kuiper zal contact met u opnemen om een afspraak te maken.
Gemiddeld
1

Arie Liebeek uit Dalfsen op 10-04-2021

Goede service

Garage van Leussen heft ons goed geholpen bij het aanschaffen van een nieuwe gebruikte Toyota Verso.

Gemiddeld
8

John uit Zwolle op 09-04-2021

Uitstekend

Uitstekende service en begeleiding door verkoper

Gemiddeld
10

Tom uit Etten-Leur op 09-04-2021

Alles van A tot Z goed geregeld.

Van het eerste contact tot vertrek bij de dealer met de nieuwe auto is alles goed geregeld. Dhr de Bruijn nam goed de tijd voor mij en mijn wensen, en alle contact is bijzonder ontspannen en fijn verlopen. Ik kon altijd terecht met tussentijdse vragen en ook naderhand nog fijn contact gehad. Ik ben enorm fijn geholpen en heb een goed gevoel overgehouden aan deze enorme aankoop. Dank voor alle inspanning en het fijne contact.

Gemiddeld
10

Aly Mohamed uit Heerenveen op 09-04-2021

Uitstekend

snel geregeld en goede service

Gemiddeld
10

Ina uit Zwolle op 09-04-2021

Ik had er een goed gevoel bij!

Ik kwam in gesprek met een medewerker van de garage en ik kreeg goede informatie over verschillende mogelijkheden mbt leasen, een lening, inruil etc. Ik vond dat heel plezierig gaan, zonder enige druk of verkooptrucjes. Nadat ik een geweldig leuke Aygo zag, was ik verloren. Ik kreeg duidelijke antwoorden op mijn vragen. Ik ben overgegaan tot de aankoop. Ook de verdere afhandeling was heel plezierig. Ze hadden gedaan wat ze hadden gezegd. Ik kon terug komen als ik nog vragen had. Ik ben erg blij met mijn aankoop! Super auto!

Gemiddeld
10

Danny uit Wezep op 08-04-2021

Goeie service en persoonlijke benadering

Toyota Rav4 gekocht met veel plezier en tevredenheid

Gemiddeld
9